Kalite Politikamız
Simurg İlaç Kimya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. unvanıyla veteriner sağlık sektöründe faaliyet gösteren bir kuruluş olarak, kaliteli ürünler sunmayı, müşteri memnuniyetini sağlamayı ve bu doğrultuda, kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirerek aşağıdaki ilkelere bağlı kalmayı amaçlıyoruz.
Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak için ürünlerimizin kalitesini sürekli olarak iyileştirir, zamanında ve güvenilir bir şekilde teslimat yaparız. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, hizmet kalitemizi geliştirmeye yönelik çalışmalar yaparız.
ISO 9001 ve GMP Standartlarına Uyum: Ürünlerimizin üretim süreçlerinde GMP ve ISO 9001 kalite yönetim sistemi standartlarına tam uyum sağlar, yasal düzenlemelere riayet ederiz. Ürünlerimizin güvenliği, etkinliği ve kalitesi için titiz denetim süreçleri uygularız.
Sürekli İyileştirme: Kalite yönetim sistemimizi sürekli olarak gözden geçirir, sistemdeki eksiklikleri belirler ve bu eksiklikleri gidermek için iyileştirme çalışmalarına yöneliriz. Yenilikçi çözümler ve bilimsel yaklaşım ile hayvan sağlığı alanındaki gelişmeleri takip ederiz.
Ekip Katılımı ve Eğitim: Tüm çalışanlarımızı, kalite bilinciyle hareket etmeleri ve sürekli gelişim için eğitilmesini sağlarız. Çalışanlarımızın katılımıyla kalite yönetim sistemi süreçlerini güçlendirir, ekip olarak kaliteyi hedef alırız.
Çevresel ve Sosyal Sorumluluk: Üretim süreçlerimizde çevreye duyarlı bir yaklaşım benimser, sürdürülebilirlik ve çevre yönetim sistemlerini entegre ederiz. Aynı zamanda toplum sağlığına ve güvenliğine katkı sağlamak için tıbbi ürünlerin etkinliğini artırmaya yönelik çalışmalar yaparız.
Tedarikçi İlişkileri: Kaliteli ve güvenilir tedarikçilerle iş birliği yaparak, tedarik zincirimizde yüksek kaliteyi sağlarız. Tedarikçi değerlendirmelerini düzenli olarak yapar, kalite güvence kriterlerini uygularız.
Simurg İlaç Kimya, bu kalite politikasına uygun olarak faaliyetlerini yürütür ve kaliteyi her seviyede öncelikli hedef olarak benimser. Ürünlerimizin, süreçlerimizin ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli geliştirerek, müşterilerimize en iyi çözümleri sunmayı amaç edinmiştir.